Comunidad de usuarios de Smart TVs en Colombia ya cuenta con más de 8.000 usuarios

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Samsung, con el objetivo de continuar entregando una experiencia diferenciadora a sus usuarios de audio y video, extiende la comunidad de +TV by Members a quienes cuenten con productos de sonido como: barras de sonido y torres de sonido, a partir de noviembre, para que accedan a beneficios.

 

+TV by Members, la primera comunidad de usuarios de Smart TVs Samsung en Colombia, ya cuenta con más de 8.000 usuarios inscritos y espera cerrar el año con más de 10.000

 

Así mismo, la multinacional hará una actualización de la aplicación para facilitar la navegación de los usuarios; además, de permitir conocerlos mejor a través del registro de los productos de audio y video.

 

“La aplicación permite conectar a todas las personas que tienen un Smart TV, una barra o una torre de sonido Samsung para acceder a beneficios diferenciales que enriquecen su experiencia de entretenimiento, asegura Andrés Ovalle, director de Visual Display de Samsung Colombia.

 

En la actualidad del total de usuarios registrados, 85% de ellos cuenta con productos de gama alta como: Neo QLED TV y Pantallas Lifestyle como The Frame y The Freestyle.

 

 

Beneficios de la comunidad

A través de la app, los usuarios de TVS modelos 2018 en adelante y torres y barras 2022, pueden acceder a exclusivos beneficios en categorías como: comida, entretenimiento, moda y bienestar, entre otros. Cabe destacar que, durante los últimos cuatro meses se han redimido alrededor de 1.600 beneficios entre suscripciones a servicios de streaming, descuentos en ropa y alimentos.

 

A su vez los usuarios registrados cuentan con una variedad de canales de atención y servicio técnico personalizado tales como: soporte remoto, que permite que un técnico de la marca pueda ver y controlar el TV de forma remota para ayudarle; chat 24/7 para brindar atención en cualquier momento del año; línea de WhatsApp para recibir información rápida; video chat, para hablar con los expertos de la marca y encontrar la solución a sus inquietudes, y lengua de señas.

 

¿Cómo hacer parte de +TV by Members?

Para hacer parte de la comunidad +TV by Members es necesario seguir los siguientes pasos:

 

·         Descargar la app desde Google Play o Apple Store e ingresar a la app.

·         Encontrar el código QR en el TV en el menú opción Acerca del TV.

·         Completar el formulario de registro y disfrutar.

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